MES COMPÉTENCES
VENTE
À travers mes expériences en magasin et sur le terrain, j’ai développé des compétences solides en relation client, conseil personnalisé et techniques de vente afin d’offrir une expérience d’achat efficace et qualitative.
GTR PERFORMANCE
SIMULATION DE NÉGOCIATION COMMERCIALE
Dans le cadre d’un cas de négociation en BUT Techniques de Commercialisation, j’ai participé à une simulation de vente pour l’entreprise GTR Performance. L’objectif était de négocier avec un client l’organisation d’un séjour de deux jours comprenant différentes prestations. Ce projet m’a permis de travailler la préparation d’un argumentaire, l’identification des besoins du client, la gestion des objections et la conclusion d’une négociation commerciale.
J’ai réalisé un bon de commande pour l’entreprise GTR Performance.
Ce document regroupe les prestations proposées au client : hébergement, restauration, activités de loisirs et services complémentaires. Il permet de structurer l’offre de manière claire, professionnelle et chiffrée.
Cette mise en situation m’a permis de développer mes compétences en vente, argumentation commerciale, construction d’une offre adaptée et finalisation d’une négociation. Le bon de commande représente l’étape finale de la vente, avec un total établi et des modalités de paiement définies.
LE BON COIN
VENTE D’ESPACES PUBLICITAIRES
En deuxième année, nous avons réalisé un cas de vente autour de la plateforme Le Bon Coin. L’objectif était de proposer et vendre des espaces publicitaires à une agence immobilière afin d’améliorer sa visibilité sur la plateforme. Ce projet m’a permis de développer mes compétences en prospection, argumentation commerciale et adaptation de l’offre aux besoins spécifiques du client.
Ce document présente le contexte de la négociation, la mission du vendeur ainsi que les objectifs à atteindre auprès de clients professionnels dans le secteur de l’immobilier.
Ce travail m’a permis de mieux comprendre les étapes d’une négociation B to B : préparation du rendez-vous, analyse du besoin client, argumentation commerciale, traitement des objections et conclusion de la vente.
EXPÉRIENCE EN VENTE CHEZ ADIDAS
Lors de mon expérience chez Adidas, j’ai développé des compétences concrètes en vente et en relation client. J’accueillais et conseillais les clients selon leurs besoins, participais aux encaissements et veillais à l’application des normes de la marque. Cette expérience m’a permis de renforcer mon sens du service, ma capacité à convaincre et mon efficacité dans un environnement commercial dynamique.
VENTE ET GESTION DE LA RELATION CLIENT
Dans le cadre de mon alternance au sein de la boutique Jennah, je participe activement à la vente et à la gestion du point de vente. Mes missions incluent l’accueil et le conseil client, la mise en valeur des produits, la gestion des encaissements ainsi que la contribution à la communication de la boutique. Cette expérience me permet de développer une approche complète de la vente et de la relation client.
SOFTWARE SKILLS
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